1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen en verwerken de volgende gegevens:

• Persoonlijke informatie: zoals je naam, adres, email-adres en telefoonnummer wanneer je een account aanmaakt of een bestelling plaatst.
• Betalingsinformatie: zoals bankrekeningnummer of andere betalingsinformatie om je aankopen te verwerken. Deze gegevens worden veilig verwerkt door onze betaalprovider en worden niet door ons opgeslagen.
• Gebruiksgegevens: zoals IP-adressen, browserinformatie en gegevens over je bezoek aan onze website (pagina’s die je hebt bekeken, tijdstip van bezoek) om onze diensten en marketing te verbeteren.
• Communicatiegegevens: informatie die je aan ons verstrekt via email of andere communicatiekanalen

2. Hoe wij jou gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Orderverwerking: om je bestelling te verwerken en verzenden, en om indien nodig contact met je op te nemen over je bestelling.
• Klantenservice: om je vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden via onze klantenservice.
• Marketing: om je te informeren over aanbiedingen, nieuwe producten en andere relevante updates (indien je hier toestemming voor hebt gegeven).
• Websiteoptimalisatie: om onze website en diensten te verbeteren door analyse van gebruikspatronen en bezoekersstatistieken.

3. Delen van jouw gegevens

Wij delen jouw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of als wij wettelijk verplicht zijn dit te doen.

• Betaalproviders: voor het verwerken van betalingen.
• Verzendpartners: voor de levering van jouw bestellingen.
• Marketing- en analysetools: voor het optimaliseren van onze website en marketingcampagnes.
• Juridische verplichtingen: in het geval dat wij jouw gegevens moeten verstrekken aan autoriteiten of instanties op basis van wettelijke verplichtingen.

4. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonlijke gegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal of ongeautoriseerde toegang. Deze maatregelen omvatten onder andere:

• Versleutelde verbindingen (SSL) om je gegevens veilig te versturen.
• Beperkte toegang tot gegevens binnen ons bedrijf.
• Gebruik van betrouwbare en gecertificeerde betaalproviders.

5. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zo lang als wettelijk verplicht. Dit betekent dat:

• Persoonsgegevens die wij gebruiken voor de verwerking van je bestelling, bewaren wij maximaal 7 jaar (in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijn).
• Gegevens die voor marketingdoeleinden worden gebruikt, bewaren wij zolang jij klant bij ons bent.

6. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens we van jou hebben.
• Recht op correctie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
• Recht op verwijdering: je kunt ons vragen om jouw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor marketingdoeleinden.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je kunt verzoeken dat wij gegevens die wij van je hebben in een gestructureerd, gangbaar en machine leesbaar formaat aan jou of een derde partij verstrekken.

Voor vragen over jouw rechten of om deze uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via info@brien.nl.

7. Wijzigingen in ons privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze bedrijfsvoering of wetgeving weer te geven. We raden je aan om ons privacybeleid regelmatig te raadplegen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en gaan direct in werking.